Politică de Confidențialitate

1. Cine suntem

Marcus Electronics, cu sediul în Militari, Sectorul 6, București, este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal. Ne puteți contacta la: 0765.461.357 sau reparatielectronice@yahoo.com.

2. Ce date colectăm

• Date de identificare: nume și prenume
• Date de contact: număr de telefon, adresă de email
• Date de localizare: adresa (pentru serviciile de reparații TV la domiciliu)
• Date tehnice: informații despre echipamentul adus la reparație (marcă, model, defect)

3. De ce colectăm datele

• Executarea contractului de prestări servicii (reparații electronice)
• Comunicarea cu clientul privind statusul reparației
• Emiterea documentelor fiscale (factură, bon fiscal)
• Programarea intervențiilor la domiciliu (pentru reparații TV)
• Îndeplinirea obligațiilor legale

4. Temeiul juridic al prelucrării

• Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Obligația legală (Art. 6(1)(c) GDPR)
• Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
• Consimțământul dumneavoastră (Art. 6(1)(a) GDPR) — acolo unde este aplicabil

5. Cât timp păstrăm datele

• Documentele fiscale: 10 ani (obligație legală)
• Date de contact și istoricul reparațiilor: 3 ani de la ultima interacțiune

6. Cu cine împărtășim datele

Nu vindem datele dumneavoastră. Putem transmite date către autorități fiscale (obligație legală) și furnizori de servicii IT (în baza unor contracte de procesare).

7. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

• 🔍 Dreptul de acces — să știți ce date deținem despre dvs.
• ✏️ Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte
• 🗑️ Dreptul la ștergere — „dreptul de a fi uitat"
• ⏸️ Dreptul la restricționare — limitarea prelucrării
• 📦 Dreptul la portabilitate — date într-un format structurat
• 🚫 Dreptul la opoziție

Pentru exercitarea drepturilor: reparatielectronice@yahoo.com sau 0765.461.357. Puteți depune plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

9. Contact

📞 0765.461.357
✉️ reparatielectronice@yahoo.com
📍 Militari, Sector 6, București